Условия использования

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

ЦЕНА ДОСТАВКИ

  • При получении товара из магазина Finlandia Caviar стоимость доставки не
    взимается.

  • Интернет-магазин рассчитывает стоимость доставки автоматически. Стоимость доставки включает упаковочный материал, доставку, специальный термобокс с
    правильным количеством геля-льда TempFlex, что гарантирует правильную температуру продукта при транспортировке. Термобокс и гелевый лед многоразный.

  • Finlandia Caviar использует DHL для своих поставок. Подарочные карты
    доставляются клиенту бесплатно.

  • Стоимость доставки видна отдельно при заказе. Товары доставляются
    клиенту, более низкие налоговые ставки применяются в окончательном
    ценообразовании (транспортные расходы учитываются как часть стоимости продуктов питания).

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

  • Заказы должны быть сделаны как минимум за два полных дня до получения или желаемой даты доставки.

  • Заказы обрабатываются по мере поступления. Заказы рассылаются самое
    позднее на следующей неделе пн-ср. Чтобы исключить риск возникновения
    логистических проблем, мы не осуществляем доставку в четверг и пятницу.

  • В случае срочной необходимости и необходимости более быстрой доставки,
    пожалуйста, свяжитесь с Finlandia Caviar по телефону +358105817810 или по электронной почте info@finlandiacaviar.fi

  • Желаемое получение или дата доставки должна быть указана клиентом при
    оформлении заказа в поле «Добавить заметку».

  • Finlandia Caviar поставляет продукцию в Финляндию и большую часть Европы.
    Все наши продукты доставлены DHL. Подарочные карты могут быть отправлены клиенту в электронном виде и использованы в желаемую дату (не более 1 года после выдачи)

ВОЗВРАТ

  • Клиент может отменить заказ, пока он не будет обработан курьером. В
    этом случае, пожалуйста, свяжитесь с магазином по телефону +358105817810
    или по электронной почте info@finlandiacaviar.fi

  • Из-за вида продукта, общая политика возврата 14 дней не применяется.
    Пожалуйста, свяжитесь с магазином, если возникнет проблема.

ПОСТАВКИ ПОВРЕЖДЕННЫЕ ИЗ-ЗА ТРАНСПОРТИРОВКИ

  • При получении посылки, пожалуйста, осмотрите снаружи и внутри. В случае, если что-то с дефектом, немедленно потребуйте, чтобы уведомление было сделано курьерскому документу. Настоятельно рекомендуется открыть посылку и осмотреть товар перед тем, как выписать курьера.

  • Сообщите о возможных повреждениях, проблемах с доставкой и / или ее
    качеством или других возникающих проблемах в Finlandia Caviar info@finlandiacaviar.fi. Мы рассмотрим вопрос и предоставим разумное
    решение.

1. РЕГИСТРАЦИЯ

  1. ​1. Заказ может быть выполнен с или без регистрации.

           При первой регистрации Вы должны выполнить следующие действия:

  • Зарегистрируйтесь в качестве клиента в интернет-магазине
    Finlandia Caviar, указав имя и другую необходимую информацию.

  • Дать разрешение Finlandia Caviar на регистрацию информации в базе данных
    интернет-магазина для выполнения заказов. Информация о клиентах является
    конфиденциальной, Finlandia Caviar никогда не передаст эту информацию третьим лицам.

    1. 2. Поймите, что интернет- магазин предназначен для частных и деловых
клиентов, а не для дистрибуторов. Ритейлеры могут напрямую связаться с Finlandia Caviar.

    1. 3. Будьте внимательным при заполнении информации и навигации по интернет магазину.

2. Действительность

   2. 1. Общение между заинтересованными сторонами происходит по электронной почте
(info@finlandiacaviar.fi), телефону (+0105817810) или письмом (Eteläranta 20, 00130 Helsinki). После размещения заказа клиент обязуется следовать его электронную почту, чтобы
получить подтверждение заказа и информацию о доставке.

   2. 2. Обязательный договор купли-продажи применяется, когда Finlandia Caviar разослала
подтверждение заказа клиенту.

   2. 3. Клиент имеет право по электронной почте или по телефону отменить заказ
до его отправки..

   2. 4. После того, как клиент разместил заказ, Finlandia Caviar не может изменить
или изменить договор купли-продажи.

3. ЦЕНЫ

   3. 1. В действующие цены включен налог, который есть в интернет-магазине Finlandia Caviar. Действительная цена в евро (EUR). Finlandia Caviar обладает всеми правами на изменение цен.

   3. 2. К товарам с доставкой добавляется плата за доставку.

   3. 3. Весь вес продукта и цена постоянны.

.

4. Доставка

   4. 1. Заказы должны быть сделаны как минимум за два полных дня до получения или желаемой даты доставки.

   4. 2. Продукты, предназначенные дляполучения, доступны в магазине Finlandia Caviar по адресу Eteläranta 20, 00130, Хельсинки. Времяполучения товара совпадает с часами работы
магазина. Заказ должен быть размещен как минимум за два полных дня до желаемой даты.

   4. 3. Finlandia Caviar поставляет продукцию в Финляндию и большую часть Европы.
Все поставки осуществляются DHL. Есть некоторые места с ограничениями, в этом случае мы заранее проинформируем клиента.

   4. 4. Когда посылка отправляется (из Хельсинки), клиент получит номер для
отслеживания, чтобы следить за доставкой на www.dhl.com

   4. 5. Когда посылка прибывает в пункт назначения, клиенту отправляется
уведомление по электронной почте. С клиентом связывается
доставка DHL, чтобы договориться о времени доставки.

   4. 6. Логистика и безопасность продукта проверены. Мы гарантируем, что продукция доставляется клиенту в желаемом состоянии. Подарочные карты могут быть доставлены
получателю в желаемую дату.

   4. 7. Подарочные карты могут быть доставлены получателю подарка в желаемую дату.

5. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА

   2. 1. Общение между заинтересованными сторонами происходит по
электронной почте (info@finlandiacaviar.fi), телефону (+0105817810) или письмом (Eteläranta 20,00130 Helsinki). После размещения заказа клиент обязуется следовать его
электронную почту, чтобы получить подтверждение заказа и информацию о
доставке.

   2. 2. Обязательный договор купли-продажи применяется, когда Finlandia Caviar разослал
подтверждение заказа клиенту.

   2. 3.Клиент имеет право по электронной почте или по телефону отменить заказ
до его отправки.

   2. 4. После того, как клиент разместил заказ, Finlandia Caviar не может изменить
изменить договор купли-продажи.

6. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЖАЛОБА

   6. 1. В ситуации, в которой клиент получил не тот товар или товар поврежден, и он должен
немедленно связаться с Finlandia Caviar по электронной почте info@finlandiacaviar.fi или
по телефону +358105817810.

 

7. ФОРС-МАЖОР

   7. 1. Finlandia Caviar не несет ответственности за запоздалую отгрузку или
невозможность ее доставки в случаях, находящихся вне контроля Finlandia Caviar. Эти случаи включают в себя примеры, но не все, такие как война, стихийное бедствие, запрет на импорт и / или экспорт, решение государственной власти, проблемы в транспортной
компании или любые другие проблемы, которые делают невозможным доставку из
Finlandia Caviar.

8. РАЗРЕШЕНИЕ возникающих конфликтов

   8. 1. Конфликты и разногласия разрешаются с использованием финских законов.

9.ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

   9. 1.

Уставная политика конфиденциальности
Владелец:
Finlandia Caviar Oy

Этеляранта 20
00130 Хельсинки

Y 2744502-6 ALV REK

Получайте наши новости
 

©2020 by Finlandia Caviar

0